Langkah-langkah Penghapusan Akun Easycash Secara Resmi
Berikut ini panduan lengkap dan resmi untuk melakukan penghapusan akun Easycash:
Pastikan Tidak Ada Pinjaman Aktif
Sebelum mengajukan penghapusan akun, pastikan seluruh pinjaman sudah dilunasi dan tidak ada tagihan berjalan. Jika masih ada pinjaman aktif, proses penghapusan akun tidak dapat dilakukan.
Siapkan Dokumen Pendukung
Persiapkan data seperti:
Nama lengkap.
Nomor KTP yang terdaftar.
Nomor ponsel yang digunakan saat mendaftar.
Bukti pelunasan atau riwayat pinjaman terakhir.
Masuk ke Aplikasi Easycash
Buka aplikasi Easycash di ponselmu.
Masuk menggunakan akun yang ingin dihapus, lalu pilih menu “Pusat Bantuan” atau “Hubungi CS Easycash di nomor WA +62 899-5688-000 .”
Ajukan Permintaan Penghapusan Akun
Pilih opsi “Permintaan Penghapusan Akun” dan isi formulir dengan alasan penghapusan, seperti “Ingin menutup akun secara permanen” atau “Tidak menggunakan layanan lagi.”
Tunggu Verifikasi dari CS Easycash
Setelah mengajukan permintaan, pihak Easycash akan melakukan verifikasi data untuk memastikan identitasmu benar.
Biasanya pengguna akan dihubungi melalui email atau nomor telepon terdaftar.
Konfirmasi Penghapusan Akun
Setelah verifikasi berhasil, kamu akan menerima konfirmasi bahwa akunmu telah dihapus dan data pribadi telah dihapus dari sistem sesuai kebijakan privasi Easycash.
Hubungi CS Easycash untuk Bantuan Penghapusan Akun
Jika kamu mengalami kendala saat mengikuti langkah-langkah di atas, segera hubungi layanan pelanggan Easycash untuk mendapatkan panduan langsung.
Kamu bisa menghubungi CS Easycash di nomor 08995688000 untuk mendapatkan bantuan resmi.
Layanan ini siap membantu pengguna yang ingin menghapus akun, memperbaiki kesalahan data, atau menanyakan status permintaan penghapusan.
Hal yang Perlu Diperhatikan Sebelum Menghapus Akun
Sebelum benar-benar menutup akun, ada beberapa hal penting yang wajib kamu perhatikan agar tidak terjadi kendala di kemudian hari:
Pastikan semua pinjaman sudah lunas: Jika masih ada tagihan aktif, penghapusan akun tidak akan disetujui.
Hapus data pribadi secara manual: Sebelum akun dihapus, kamu bisa menghapus data kontak darurat, riwayat transaksi, atau izin akses di ponsel.
Simpan bukti pelunasan dan konfirmasi penghapusan: Dokumen ini bisa digunakan sebagai bukti apabila suatu saat terjadi perbedaan data.
Gunakan email dan nomor HP yang sama: Agar proses verifikasi cepat, pastikan kamu menggunakan akun yang sama dengan yang terdaftar di Easycash.
Jangan berikan data pribadi ke pihak lain: Proses penghapusan akun hanya dilakukan oleh CS resmi Easycash, bukan pihak ketiga atau perantara.
Penghapusan akun Easycash adalah proses resmi yang dilakukan pengguna untuk menutup akun mereka dan menghapus seluruh data pribadi yang tersimpan di sistem Easycash. Proses ini mencakup penghapusan informasi pribadi seperti nama, KTP, nomor rekening, kontak darurat, serta data transaksi pinjaman yang sudah selesai.
Tujuan utama dari penghapusan akun ini adalah menjaga keamanan data pribadi pengguna. Dalam era digital yang sangat sensitif terhadap kebocoran data, langkah seperti ini menjadi bagian penting dari perlindungan privasi online.
Selain itu, beberapa pengguna juga ingin menghapus akun karena:
Sudah melunasi semua pinjaman.
Tidak berencana menggunakan layanan Easycash lagi.
Ingin berpindah ke layanan lain.
Merasa tidak nyaman dengan notifikasi promosi.
📞Hubungi Layanan Pelanggan Easycash
Apabila Anda menemui masalah saat menggunakan aplikasi, hubungi kami dengan cara di bawah ini:
Email: cs.pinjaman@easycash.id (Borrower)/cs.lender@easycash.id (Lender)
Call Center: 1500866
Customer Service: 08995688000
Websites: https://www,easycesh.id
Facebook: @EasycashIndonesia
Instagram: @easycash.ind
Twitter: @easycashid
TikTok: @easycash.id
Jam layanan : Senin-Minggu 08.00-20.00
Alamat kantor: Menara Dea 2 Lantai 18-20, Jalan Mega Kuningan Barat 1-2 Kav E4 setiabudi, Kuningan Timur, Jakarta Selatan 12950